Globema začala implementovat systém Field Force Automation [FFA] ve společnosti GPEC – jedničkou na trhu dálkového vytápění v severním Polsku. Systém se stane klíčovou součástí aktuálně realizovaného projektu, který cílí na optimalizaci hlavních podnikových procesů v GPEC. Systém FFA, který byl vybrán ve veřejném výběrovém řízení, bude používat 110 terénních týmů, které se pohybují ve městech Gdaňsk a Sopot.
Podle smlouvy Globema dodá, nastaví a implementuje systém, včetně adaptace systému podle požadavků zákazníka a integrace FFA s ostatními IT systémy společnosti GPEC.
Ve společnosti GPEC bude FFA integrován se systémy GIS, Workflow, ERP a Active Directory. Tyto systémy pocházejí od různých dodavatelů, což je velká výzva, zejména s ohledem na požadavek velmi rychlé implementace, která by měla být hotova do konce roku 2014. Kromě toho bude FFA používat Google Mapy jako základní mapu a trasovací engine. GPEC plánuje k práci s úkoly používat NFC tagy.
O společnosti GPEC
GPEC je jednička na trhu dálkového vytápění v severním Polsku. Kromě distribuce tepla se společnost zabývá i výrobou tepla a elektrické energie. Podíl na trhu společnosti GPEC překračuje 60%. GPEC zaměstnává přes 300 lidí a vlastní více než 660 km potrubí.
O systému GE Field Force Automation
FFA je systém, který zefektivňuje tok pracovních zakázek napříč organizací, včetně vytvoření servisního požadavku, plánování a dohled terénních pracovníků, zobrazení aktuálního stavu, sledování SLA, správa náhradních dílů a nástrojů atd.
GE Field Force Automation:
- Poskytuje kompletní sadu plánovacích nástrojů, které pomáhají spravovat kompletní proces plánování práce (řízení lidských zdrojů, správa nevyřízených úkolů, denní rozvrhy)
- Zajišťuje optimální denní plány
- Modeluje celý chod podniku, aby byla zajištěna transparentnost, spolehlivost a flexibilita v celé organizaci
- Využívá osvědčené a efektivní postupy, aby splnil všechny potřeby společnosti
