Zjistěte, jak systém GeoTraxx pomohl týmu DBEST zlepšit celý proces dodávek nábytku a kvalitu služeb a snížit související náklady.
O našem zákazníkovi
DBEST Sp. z o.o. vyrábí a distribuuje nábytek po celém Polsku a Evropě. Společnost vlastní dvě nábytkářské značky, „Bonni” a „BIRD Meble”, které byly založeny v roce 2016.
Obsah:
Výzvy
Firma hledala způsob, jak zrychlit své logistické procesy a zkrátit dodací lhůty nábytku. Současně se DBEST snažil zlepšit kvalitu svých služeb a snížit náklady na dodávky.
Náš klient hledal řešení, které by mu umožnilo:
automatizovat celý proces plánování harmonogramů a tras dodávek
centralizovaně spravovat vozový park a zakázky společnosti
převzít lepší kontrolu nad plněním objednávek
Řešení
GeoTraxx, systém Globemy pro plánování tras a řízení služeb v terénu automaticky vytváří harmonogramy plnění úkolů. Pomáhá také určit optimální trasy dodávek. GeoTraxx zohledňuje celou řadu faktorů:
GeoTraxx implementoval vlastní IT specialista společnosti DBEST. Zákazník nejprve společně s odborníky Globemy provedl analýzu požadavků a funkcí.
Pomocí rozhraní API byl systém integrován s interními systémy klienta pro správu objednávek a skladů. GeoTraxx automaticky shromažďuje objednávky, zpracovává je a vrací aktuální zpětnou vazbu.
Systém je integrován s mobilní aplikací pro tablety a chytré telefony. Ta umožňuje dispečerům dohlížet na průběh plnění úkolů a sledovat je. Aplikace také poskytuje doručovatelům veškeré informace o jejich zakázkách a také adresy míst, kam mají doručit zásilky.
Proč si společnost DBEST vybrala právě GeoTraxx?
Zde je několik faktorů, které ovlivnily rozhodnutí společnosti DBEST:
- Jednoduché rozhraní API pro integraci interních systémů klienta s aplikací GeoTraxx a automatizaci celého logistického procesu
- Mobilní aplikace, která umožňuje dispečerům dohlížet a sledovat průběh realizace úkolu
- Možnost přiřazení mnoha zakázek různým vozidlům najednou. GeoTraxx plánuje trasy a rozvrhy pro celý vozový park, nikoliv pro každé vozidlo zvlášť
Přínosy
Jednou z nejdůležitějších funkcí systému GeoTraxx se ukázala být jednoduchá integrace rozhraní API. Ta umožnila společnosti DBEST integrovat a automatizovat mnoho prvků procesu dodávek nábytku. Pokrývá celý proces od okamžiku, kdy si zákazník objedná výrobky, až po konečné doručení. Společnost plánuje provést další integrace.
Systém GeoTraxx pomohl společnosti DBEST…
zkrátit dodací lhůty
o 50 %
zkrátit přípravu plánu dodávek
o 90 %
snížit počet nedokončených zakázek
o 15 %
Mobilní aplikace GeoTraxx je v současnosti jedním z našich nejdůležitějších nástrojů. Díky aplikaci máme po dokončení každé zakázky k dispozici fotografie, podpisy klientů a další důležité informace. GeoTraxx synchronizuje stavy zakázek, takže můžeme zakázky pro naše řidiče aktualizovat na dálku, kdykoli je to potřeba.
Ariel Pelikan, generální ředitel společnosti DBEST Sp. z o.o.
Naše budoucí spolupráce
Tým DBEST automatizuje stále více procesů, a to i prostřednictvím integrace se systémem GeoTraxx. Náš klient plánuje implementovat další funkce systému GeoTraxx, například automatizaci procesů vracení a reklamací.
DBEST chce také implementovat budoucí funkcionality GeoTraxx, které budeme vyvíjet. Tyto funkcionality podpoří procesy realizace objednávek a dodávek nábytku a pomohou ještě více zlepšit služby společnosti.
Systém stále rozšiřujeme a zvyšujeme úroveň automatizace.
Chcete dosáhnout podobných výsledků? Obraťte se na naše odborníky!
Zjistěte, zda by vaše firma těžila z podobného řešení
Vyplňte formulář a jeden z našich konzultantů vás bude kontaktovat, aby s vámi probral vaše potřeby a naplánoval ukázku.
