Mobile HeatGrid v teplárenské společnosti
Průmysl: Dálkové vytápění
Země: Polsko
Řešení: Mobile HeatGrid
Kategorie: Řízení lidských zdrojů
Výzvy
Náš klient hledal způsob, jak zvýšit efektivitu provozu své sítě, která zahrnovala řešení výpadků, provádění sezónních přepojení, pravidelné kontroly a řízení provozu ventilů.
Před zavedením systému Mobile HeatGrid se hlášení o úkolech a údaje o síti zaznamenávaly ručně do papírových formulářů při práci v terénu. Tyto formuláře se později přepisovaly do systému GIS a převáděly do výkazů, což byl časově náročný a na chyby náchylný proces.
Řešení – Mobile HeatGrid
Aby tyto problémy vyřešil, implementoval náš tým řešení Mobile HeatGrid, které bylo přizpůsobeno konkrétním potřebám klienta. Mobile HeatGrid digitalizuje procesy v teplárenské síti, automatizuje vytváření úkolů pro techniky v terénu, zefektivňuje plánování a sleduje průběh v reálném čase, a to vše při bezproblémovém sběru dat o síťových prostředcích.
Systém se skládá ze tří klíčových prvků:
- Dispečerská aplikace: Umožňuje manažerům připravovat harmonogramy úkolů a sledovat postup prací.
- Mobilní aplikace: Umožňuje technikům v terénu přistupovat k přiděleným úkolům a hlásit jejich průběh na cestách.
- Rozhraní systému GIS: Usnadňuje výměnu úkolů mezi systémem GIS a techniky v terénu a zároveň integruje shromážděná data z terénu zpět do systému GIS.
Klient již používal systém DH.GIS pro správu síťových služeb. Integrovali jsme jej s Mobile HeatGrid, abychom plně automatizovali vytváření úloh a sběr dat a zajistili tak bezproblémový pracovní postup.
Objevte funkce Mobile HeatGrid
Generování úloh souvisejících s údržbou sítě přímo ze systému GIS.
Automatické přiřazování úkolů mobilním zaměstnancům a týmům.
Optimalizace rozvrhů na základě priorit úkolů.
Automatické vytváření fotodokumentace při kontrolách a zásazích při odstávkách.
Poskytuje údaje pro evidenci pracovní doby.
Vizualizace tepelné sítě (uzly, komory, ventily atd.) na mapě v aplikaci dispečera i mobilního pracovníka.
Využívejte aplikaci pro chytré telefony ke zpracování úkolů, sledování postupu a dokumentování stavu sítě pomocí digitálních formulářů přizpůsobených konkrétním úkolům, jako jsou kontroly, spínače, odstávky, údržba a opravy.
Implementace Mobile HeatGrid
Systém jsme implementovali ve dvou fázích: v pilotní fázi a v produkčním nasazení.
Fáze 1 – Pilotní fáze
Mobilní aplikaci jsme poskytli skupině terénních techniků a dispečerskou aplikaci dispečerům v kanceláři. Klient systém testoval během každodenního provozu, aby posoudil, jak se zaměstnanci přizpůsobili tomuto novému přístupu ke správě sítě.
Fáze 2 – Produkční nasazení a integrace GIS
Po pilotní fázi přešli všichni mobilní pracovníci společnosti na systém Mobile HeatGrid. Integrovali jsme ji s jejich systémem GIS, abychom umožnili vizualizaci sítě v rámci aplikace Dispatcher i mobilní aplikace.
Jak Mobile HeatGrid funguje?
GIS generuje úlohy týkající se síťových objektů, například ventilů. Data shromážděná v terénu prostřednictvím mobilní aplikace jsou předávána do systému GIS, což zajišťuje aktualizaci informací o síti v reálném čase.
Mobile HeatGrid se integruje s moduly DH.GIS, jako jsou například Výpadky a Dispečer, a nabízí funkce jako:
- Automatizace vytváření úloh.
- Shromažďování dat a aktualizace stavů úloh pro zpracování výpadků, sezónních přepínačů a zákaznické podpory.
- Generování hromadných úkolů pro konkrétní příjemce služeb a síťové objekty.
Tyto funkce zjednodušují plánování provozu sítě a zkracují dobu potřebnou k vytváření úloh, včetně úloh údržby, kdy je třeba věnovat pozornost konkrétním tepelným uzlům.
Výhody systému Mobile HeatGrid
Mobile HeatGrid změnil pracovní postupy manažerů, dispečerů a techniků v terénu, což vedlo k zefektivnění plnění úkolů a zefektivnění provozu.
Výhody pro manažery
Zjednodušené plánování a zadávání úkolů
Manažeři mohou rychle plánovat, přiřazovat a vizualizovat rozvrhy úkolů pro posádky v terénu. Úkoly jsou automaticky načítány prostřednictvím rozhraní mezi DH.GIS a Mobile HeatGrid, což šetří čas a snižuje počet chyb.
Monitorování úkolů v reálném čase
Manažeři mohou dohlížet na všechny přidělené úkoly pomocí mapy a Ganttova diagramu, který vizualizuje rozvrhy zaměstnanců. Dynamické stavy úkolů umožňují rychle reagovat na nepředvídané události.
Efektivní reportování a analýza dat
Podrobné přehledy shrnují úkoly, dokončenou práci a produktivitu zaměstnanců a umožňují manažerům snadno vyhodnotit efektivitu posádky.
Aktuální informace o postupu prací
Manažeři mají v reálném čase přístup k aktuálním informacím o provozu sítě, což zlepšuje služby zákazníkům a provozní kontrolu.
Výhody pro techniky a posádky v terénu
Optimalizovaná pracovní doba
Technici v terénu již nemusí sami plánovat úkoly, takže se mohou plně soustředit na svou práci.
Eliminace papírování
Digitální formuláře nahrazují těžkopádné papírové formuláře, zjednodušují dokumentaci úkolů a urychlují pracovní postupy. Hlasové zadávání dále zjednodušuje vyplňování formulářů.
Vyšší pracovní komfort a organizace
Technici mají prostřednictvím mobilní aplikace snadný přístup ke svým plánům úkolů a všem důležitým informacím o síti, což zvyšuje efektivitu a spokojenost s prací.
Přesná evidence pracovní doby
Mobile HeatGrid automaticky zaznamenává splněné úkoly a pracovní dobu a nabízí zaměstnancům přehlednou historii úkolů.
Výhody pro celý teplárenský podnik
Komplexní informace o síti
Údaje shromážděné v terénu jsou strukturované a přesné, což umožňuje hloubkovou statistickou analýzu a lepší rozhodování.
Zjednodušená dokumentace úloh
Digitální formuláře a fotografické přílohy zajišťují transparentní a spolehlivý sběr dat. Fotografie jsou označeny časovými údaji a údaji o poloze a propojeny s příslušným úkolem a síťovým prvkem.
Lepší porozumění stavu sítě
Podrobná data v reálném čase podporují lepší plánování údržby a oprav sítě.
Zvýšená efektivita práce
Automatizované plánování a vykazování úkolů výrazně snižuje administrativní práci a umožňuje technikům splnit více úkolů za kratší dobu.
Zlepšení strategického plánování
Komplexní reporty založené na datech umožňují vedení rychle a efektivně přijímat informovaná rozhodnutí.
Shrnutí
Mobile HeatGrid výrazně zlepšil provozní efektivitu, včetně kontrol síťové infrastruktury. Systém automatizuje plánování a evidenci prací a zároveň zlepšuje řízení práce v terénu.
Všechny operace, včetně kontrol a údržby, jsou nyní v souladu se skutečnými potřebami. Shromážděná síťová data podporují lepší plánování, zatímco digitalizované úlohy zajišťují spolehlivý a komplexní sběr dat. Zlepšené pracovní podmínky pro mobilní pracovníky vedou ke kvalitnějšímu výkonu.
Mobile HeatGrid zajišťuje aktualizace databáze o stavu sítě v reálném čase, což umožňuje efektivní plánování oprav pro optimální výkon infrastruktury.
Další spolupráce
Uživatelé oceňují aplikaci Mobile HeatGrid v každodenním provozu a manažeři již zkoumají nové funkce, které by rozšířily funkčnost systému.
Náš klient plánuje implementovat systém Mobile HeatGrid ve všech odděleních, zejména pro týmy odpovědné za pohotovostní služby v oblasti vytápění.
Chtěli byste dosáhnout podobných výsledků?
Zjistěte, zda je toto řešení vhodné pro vaši firmu!
Vyplňte formulář a naši specialisté vás budou kontaktovat, aby s vámi prodiskutovali vaše potřeby a naplánovali ukázku.
